Testimonios

Valor añadido

Formación: A petición de los interesados, SETIC organiza cursos de formación para los cuidadores en el medio hospitalario o en el domicilio. Y en el caso del recuperador Motomed ello es muy importante.

Preocupada en todo momento por ofrecer un servicio perfecto, SETIC ha forjado una filosofía de empresa basada en la facilidad de acceder a la misma así como en la transparencia. Desde la primera entrevista hasta la recepción definitiva del proyecto, nuestro cliente constatará que privilegiamos la facilidad con la que pueden contactar con nuestros trabajadores y dirigentes. Sea cual sea su problema, SETIC tiene siempre un colaborador que está a punto para acudir en vuestra ayuda. Acogida calurosa, consejos juiciosos, seguimiento riguroso de los pedidos y servicio post-venta profesional, forman parte de nuestra imagen de marca.

Los arquitectos, los estudios y los ergoterapeutas: valuosos colaboradores: Cuando se analizan los planos constructivos de un establecimiento especializado o de un domicilio para un discapacitado motriz no podemos dejar ningún detalle al azar. Los sistemas de elevación están condicionados por ciertas exigencias arquitecturales, y por lo
tanto más vale tenerlos en cuenta desde el principio. Por ello nuestros colaboradores realizan numerosos contactos con los arquitectos y estudios que están al cargo del proyecto, a los que se les facilita todas las informaciones útiles.

Consejos gratuitos: Un sistema de elevación debe tener unas elevadas prestaciones técnicas, pero además es necesario que responda exactamente a las exigencias de nuestros clientes. De ahí la importancia de una buena información previa. Nuestros expertos, con una elevada calificación gracias a su gran experiencia y conocimiento de los materiales, se acercan al lugar concreto con gran placer para aconsejarles con todo conocimiento de causa. Gracias a este servicio, nuestros clientes están seguros de adquirir un sistema de elevación “a medida”, en perfecta sintonía con sus expectativas.

Pruebas gratuitas: Si nuestro cliente lo desea, nuestros consejeros le permitirán probar el sistema de sujeción, en condiciones normales de utilización, en su domicilio. La transparencia hasta en los mínimos detalles Oferta de precio detallada Queriendo ahorrarles una sorpresa desagradable, SETIC establece una oferta detallada, acompañada de planos, croquis, y fotos, dándoles una imagen exacta del sistema. Un manual de uso detallado Todo sistema SETIC viene provisto de un manual de uso detallado con todas las informaciones técnicas requeridas y explicándoles detalladamente cómo utilizar el sistema. Descubrirán unos cuantos consejos útiles para el mantenimiento.

Formación paso a paso: Una vez instalado el sistema, nuestro consejero asegura la formación de las personas implicadas, explicándoles paso a paso su funcionamiento.

Condiciones óptimas de garantía: Su Ud. opta por SETIC está seguro de beneficiarse de excelentes condiciones de garantía sobre todos los elevadores para personas y sus accesorios. Las piezas que, a pesar de los rigurosos controles existentes, puedan ser defectuosas durante el periodo de garantía serán sustituidas en el menor tiempo de posible. Para SETIC la colaboración no se acaba con la entrega del material. Para que satisfaga plenamente, un sistema de elevación exige estar instalado de forma profesional así como estar debidamente mantenido. SETIC dispone de un equipo de técnicos especializados, siempre dispuestos a intervenir en el menor tiempo posible en caso de urgencia. Es decir, nunca estamos demasiado lejos.

Un equipo de técnicos a domicilio: Instalación según las reglas del arte. Aunque nuestros sistemas elevadores vengan ensamblados de fábrica y por tanto sean fáciles de instalar, disponemos de un equipo propio de técnicos especializados, sometidos a un muy estricto planning para poder garantizar demoras puntuales.

Tests: Tras la puesta en marcha del sistema, nuestros técnicos prueban la instalación. No duden en pedirles consejo. Disponen de una gran profesionalidad. Únicamente desean ponerla a su disposición para que le saquen el máximo provecho.

Intervención rápida: SETIC está siempre dispuesta a intervenir, ya sea para efectuar un mantenimiento o bien una reparación. Fijamos una fecha para acudir en el menor tiempo posible y si es necesario, incluso en vuestro domicilio.

Del plano a la instalación: SETIC se encarga de todo, desde la elaboración de los planos hasta la instalación del sistema. Le designa un interlocutor titulado habitual, que vigilará para que todo se desarrolle debida y correctamente, en estrecha concertación con Ud.